В организации не должно быть сотрудников, наличие которых не делает ее сильнее. Стиль управления «Начальник всегда прав» канул в лету. Основная функция современного руководителя – умение создавать среду, в которой сотрудники ХОТЯТ меняться, а не ДОЛЖНЫ. Автор призывает читателей к личному росту и развитию, предлагая выполнить упражнение и оставить комментарий.